top of page

Conditions de réservation  - SESAME NOSY BE

Dernière mise à jour : 18/10/2024

 

    1.    Modalités de paiement

 

Un acompte non remboursable de 30 % est requis au moment de la réservation. Les 70 % restants doivent être payés par virement bancaire au plus tard 30 jours avant le début de la période de location. Si le paiement complet n’est pas reçu à temps, la réservation peut être annulée.

 

    2.    Politique d’annulation

 

Si le client annule la réservation, l’acompte de 30 % sera perdu. En cas de force majeure (catastrophes naturelles, pandémies, etc.), SESAME CROISIERE se réserve le droit de :

 

    •    Offrir un remboursement complet, ou

    •    Reporter la réservation à une date ultérieure.

 

    3.    Assurance

 

Nous recommandons à tous les clients de souscrire une assurance voyage incluant une couverture santé et rapatriement. La responsabilité de SESAME CROISIERE est limitée aux services fournis à bord et ne couvre pas les blessures personnelles ou les accidents.

 

    4.    Modifications

 

Pour toute modification de votre réservation, telle que des changements de date ou de nombre de passagers, veuillez nous contacter à contact@sesamenosybe.com. Toute modification sera soumise à disponibilité.

 

    5.    Services inclus

    •    Équipage complet : capitaine, cuisinier, marin et hôtesse.

    •    Repas : petit-déjeuner, déjeuner et dîner.

    •    Boissons non alcoolisées : eau, sodas et vin de table.

    •    Transferts vers et depuis le bateau.

    6.    Exclusions

    •    Boissons alcoolisées importées.

    •    Taxes d’aéroport et autres frais de voyage non liés à la location du bateau.

    7.    Informations de contact

 

Pour toute question ou assistance concernant votre réservation, veuillez nous contacter à contact@sesamenosybe.com.

bottom of page